20 Вересня, 2025 1 хв читання

«Дія» заощадили українцям і державі 184 млрд грн – дані дослідження

З 2020 року послуги в «Дії» заощадили 184 млрд грн, що у 100 разів перевищило вартість розробки. Такі висновки дослідження, яке провела компанія Civitta на замовлення Міністерства цифрової трансформації України за підтримки Програми EGAP.

  • Дослідження охопило 87 послуг: від довідок і підписів до програм підтримки — «єОселя», «Нацкешбек» чи «єРобота».
  • Цифровізація в «Дії» щороку оптимізує 59,6 млрд грн. Повний перехід послуг в онлайн може зберегти до 85,9 млрд грн, говориться у повідомленні.
  • Економія відбувається через те, що онлайн-послуга в «Дії» у 6 разів дешевша за офлайн. Без поїздок і друку документів її вартість скоротилася на 85%. Якщо раніше вона в середньому коштувала 1 583 грн, то тепер — 242 грн.
  • Окрім того, аналітики підкреслюють антикорупційний ефект: згідно з дослідженням, щороку цифровізація допомагає економити 7,4 млрд грн, які більше не витрачають на хабарі чи посередників. Це майже 493 тисячі FPV-дронів для Сил оборони.
  • Базові сервіси — електронні паспорти, студентські чи техпаспорти — щороку економлять 49 млрд грн. Якщо перевести все в онлайн, ця сума може зрости до 74,7 млрд. Аналітики прогнозують, що до 2035 року ці послуги принесуть економіці 5,3% ВВП.
  • Програми «єВідновлення», «Нацкешбек» та «єРобота» заощаджують 6,5 млрд грн на рік.
  • Також підрахували часові витрати: «Дія» економить українцям години, які раніше йшли на поїздки, черги й очікування. Завдяки програмам — ковідні виплати чи «Нацкешбек» — українці заощадили 4 млрд грн у перерахунку на час. Це – 75% усього ефекту від цифровізації. 

Мінцифра продовжує масштабувати цифровізацію — раніше вже представили «е-Нотаріат», наразі працюють над запуском «еАкцизу».

Не хочете нічого пропустити?

Підпишіться, щоб тримати руку на пульсі технологій. Отримуйте щотижневі оновлення найновіших історій, тематичних досліджень і порад прямо у свою поштову скриньку.