Часті питання

Питання для клієнтів

Як зареєструватись на маркетплейсі CodeUA клієнту?

Перейдіть на головну сторінку CodeUA та натисніть “Зареєструватися” у правому верхньому куті.

  1. Оберіть “Залучити бізнес-партнера” та натисніть “Продовжити”.
  2. Введіть ваш email і натисніть “Продовжити”. Скопіюйте код із листа на вашій пошті та вставте у поле “Код”.
  3. Заповніть ім’я, прізвище, створіть пароль, за бажанням вкажіть назву компанії, погодьтесь з умовами та натисніть “Створити профіль”.

Після реєстрації ви зможете перейти до вашого особистого профілю на платформі.

Як опублікувати проєкт на платформі?

Щоб опублікувати проєкт і знайти компанію для співпраці щодо його реалізації, перейдіть до розділу «Мої Проєкти» у меню профілю та натисніть кнопку .

Детальнішу інструкцію можна переглянути тут.

Що таке платформа CodeUA?

CodeUA – це національна ініціатива України, створена для того, щоб допомогти потенційним клієнтам з усього світу налагоджувати зв’язки з українськими технологічними компаніями, забезпечуючи можливість для співпраці та партнерства.

Хто зареєстрований на вебсайті CodeUA?

Тільки компанії, що пройшли верифікацію та були затверджені відповідно до Умов і положень, а також схвалені Львівським ІТ Кластером, можуть створювати профілі на вебсайті CodeUA. Ви матимете доступ до списку перевірених українських компаній, що надають послуги найвищої якості і можуть стати надійними бізнес-партнерами.

Як я можу зв'язатися з компанією, яка мене зацікавила?

Щоб переглянути список компаній, вам потрібно зареєструватися на платформі CodeUA. Після реєстрації ви зможете фільтрувати компанії та постачальників за технологіями, послугами та напрямками експертизи. Кожен профіль компанії має кнопку “Обговорити мій проєкт”, яка дозволяє вам безпосередньо зв’язатися з компанією та розпочати співпрацю.

Як CodeUA може допомогти мені знайти найкращого постачальника ІТ-послуг?

Усі компанії на CodeUA пройшли верифікацію та були схвалені Львівським ІТ Кластером. Використовуйте фільтри, щоб створити список компаній, які найкраще відповідають вашим вимогам. Ви можете легко зв’язатися з компаніями, що вас зацікавили в один клік, і відповідальні особи швидко дадуть відповідь. Через кілька тижнів з’являться додаткові інструменти для зв’язку з компаніями, такі як запрошення до проєкту чи функція matchmaking пошуку. Також ви зможете “зберегти” компанії, які вам сподобалися, до свого списку для подальшого контакту.

Що робити у разі технічних проблем на вебсайті?

Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами, надішліть нам електронного листа на адресу [email protected], і наша команда підтримки оперативно вам допоможе.

Я спробував зв’язатися з компанією, але не отримав відповіді. Що мені робити?

Якщо ви зіткнулися з будь-якими проблемами, зверніться до нашого консьєрж-сервісу, який ефективно допоможе керувати запитами клієнтів, відповість на всі питання, вирішить поширені проблеми та створить кращий досвід для користувачів платформи. Напишіть нам на електронну пошту: [email protected].

У яких випадках може допомогти консьєрж-сервіс?

Консьєрж-сервіс допоможе з будь-якими запитами користувачів, технічними проблемами або запитами, забезпечуючи безперебійний і ефективний досвід використання платформи.

Які спеціалізації послуг я можу знайти на CodeUA?

CodeUA представляє лише перевірені українські технологічні компанії з надійною репутацією та високими навичками у сфері ІТ-розробок. Зареєстровані компанії на платформі пропонують повний спектр послуг – від розробки продуктів і технологічного консалтингу до хмарних технологій і веб-дизайну. Використовуйте фільтри, щоб обрати компанію, яка відповідає вашим вимогам.

Які варіанти ціноутворення ваших послуг?

На CodeUA немає жодних зборів за укладення контрактів або за реєстрацію.

Які послуги пропонує платформа CodeUA клієнтам?

На CodeUA ви можете знайти українські технологічні компанії з надійною репутацією та відмінними навичками у сфері ІТ-розробок. Наразі наша команда розробників працює над інструментами для публікації проєктів, matchmaking пошуком та іншими функціями.

Для компаній

Як зареєструватися компанії на платформі CodeUA?

  1. Перейдіть на головну сторінку CodeUA та натисніть “Зареєструватися” у правому верхньому куті.
  2. Оберіть “Зареєструвати компанію на CodeUA” та натисніть “Продовжити.”
  3. Введіть корпоративний email і натисніть “Продовжити.” Скопіюйте код верифікації з листа та вставте його у поле “Код.”
  4. Заповніть комерційну назву компанії, створіть пароль, ознайомтеся з маніфестом, умовами, політикою конфіденційності та погодьтесь з ними.

Після цього натисніть “Створити профіль” та перейдіть у профіль компанії.

Хто може зареєструватися на сайті CodeUA?

Тільки компанії, верифіковані та погоджені відповідно до Умов та положень Львівським ІТ Кластером, можуть створювати профілі на сайті CodeUA. Якщо ви хочете додати інформацію про свою компанію, перейдіть на головну сторінку CodeUA та натисніть “Зареєструватися” у верхньому правому куті.

Чому важливо розмістити інформацію про нашу компанію на цьому сайті?

CodeUA – це маркетплейс техбізнесу в Україні. Ваш профіль слугує візитною карткою, яка представляє вашу компанію на міжнародному рівні, надає видимість потенційним клієнтам. На CodeUA ви можете знайти клієнтів та долучитись проєкту в один клік. Наша платформа має кваліфіковану маркетингову команду, яка просуває платформу та вашу компанію на ній. І ще одне – немає жодної комісії за укладання контрактів і презентації на платформі.

Яку підтримку надає платформа CodeUA?

CodeUA забезпечує всебічну підтримку клієнтів і юридичний супровід контрактів у разі потреби.

Як CodeUA забезпечує безпеку даних користувачів та конфіденційність на платформі?

Детальніше про захист даних користувачів ви можете дізнатися в Політиці конфіденційності за посиланням.

Які вимоги до компаній для участі на платформі CodeUA?

Для реєстрації компанії або організації на платформі необхідна відповідність таким вимогам:
Наявність офіційної реєстрації компанії відповідно до чинного законодавства України; Дотримання компанією усіх норм цивільного, податкового права та інших чинних правових актів; Наявність офіційного представництва або відокремленого підрозділу (філії) в Україні на момент реєстрації; Прозора та зрозуміла структура власності компанії для Міністерства цифрової трансформації України, Асоціації Львівського Кластера Інформаційних Технологій та Бізнес-Послуг та USAID; Посадові особи, кінцеві бенефіціари або особи, які керують українською компанією, не повинні бути у списках санкцій міжнародної спільноти (ООН, Управління з контролю за іноземними активами Міністерства фінансів США (OFAC), Європейський Союз). Більше про вимоги до реєстрації читайте тут.

Як знайти проєкт на платформі?

Щоб знайти проєкт і подати заявку на співпрацю, перейдіть до розділу «Знайти проєкт» у верхньому меню, та скористайтеся фільтрами пошуку для точнішого підбору проєктів відповідно до ваших критеріїв.

Докладну інструкцію можна переглянути за посиланням.

Як оновити інформацію про компанію на CodeUA?

Щоб оновити інформацію про компанію, необхідно зайти в налаштування вашого профілю. Якщо у вас виникли труднощі, напишіть нам на еmail: [email protected].

Чи потрібно сплачувати за реєстрацію на платформі CodeUA?

Реєстрація на платформі безкоштовна. CodeUA прагне підтримувати техіндустрію України та просувати українські ІТ-компанії без додаткового фінансового навантаження.

Чи доступна реєстрація на CodeUA для компаній, які не працюють у сфері ІТ?

Платформа спеціально призначена для ІТ (технологічних) компаній. Якщо ваша організація тісно пов’язана з техіндустрією, напишіть нам на email: [email protected], щоб обговорити відповідність вимогам.

Як CodeUA допоможе моїй компанії встановити зв'язки з міжнародними клієнтами?

CodeUA розширює присутність вашої компанії на глобальному ринку. Ваш профіль компанії на платформі стане каналом зв’язку з клієнтами з різних країн світу, відкриваючи нові можливості для розвитку бізнесу.

Як CodeUA забезпечує надійність компаній, представлених на платформі?

Ми перевіряємо офіційну реєстрацію, правову відповідність та прозорість власності компаній. Також ми перевіряємо, чи посадові особи компаній не включені у будь-які санкційні списки міжнародної спільноти. Вся інформація отримується через сервіс YouControl.

Як повідомити про проблему або звернутися за допомогою?

Якщо вам потрібна допомога або відповідь на питання, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів на еmail: [email protected] і ми оперативно вирішимо ваші питання.

Хто є власником платформи CodeUA?

Власником CodeUA є Львівським ІТ Кластер. Платформа була розроблена у партнерстві з Міністерством цифрової трансформації України та за підтримки Програми USAID «Конкурентоспроможна економіка України», яка підтримує український бізнес з метою розвитку конкурентних галузей та підприємств на українському та міжнародному ринках, сприяння створенню сприятливого бізнес-середовища та забезпечення можливостей для українських компаній користуватися перевагами міжнародної торгівлі.

Чи всі користувачі можуть переглядати інформацію по верифікації?

Інформацію по верифікації можуть переглядати тільки зареєстровані користувачі. Ця інформація зазначається автоматично і береться з даних YouControl згідно з вашим кодом ЄДРПОУ. Якщо ви побачили, що інформація, яка автоматично додалась, не є достовірною, напишіть нашому Сustomer Support Manager: [email protected].

Які відгуки будуть на платформі і коли вони з'являться на моїй сторінці?

Відгук про вашу компанію з’являться після закриття проєкту на сайті. У вас буде час, щоб поставити оцінку клієнту, а клієнт також зможе оцінити вашу співпрацю.

Як буде проходити процес укладання угоди?

Укладання угоди буде проводитись на стороні компанії та замовника. Платформа CodeUA не надає функціоналу для підписання угоди на платформі. У разі потреби ви можете звернутись за юридичним супроводом, для цього напишіть нашому Сustomer Support Manager: [email protected].

У вас залишились питання?

Зв'яжіться з нами